BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG

Im Allgemeinen werden alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktag AUSSER Ihrer Vorbestellung(en) nach Zahlungseingang. Unter den folgenden Umständen verlängert sich die Bestellbearbeitungszeit.

• Bestellungen, die am Wochenende oder Feiertag eingehen, werden am folgenden Werktag ausgeführt. 
• Bei großen Werbeveranstaltungen kann die Bearbeitungszeit einer Bestellung mehr als einen Tag betragen.
• Im Falle unvorhergesehener Umstände, wie beispielsweise Wetter, Lagerbestandsmangel, Kontoprobleme usw., kann es zu einer Lieferverzögerung kommen.
• Ausstehende Bestellungen, die eine Bestätigung der Produkt- oder Zahlungsinformationen erfordern.

Unabhängig davon, was passiert, werden wir die Auftragserfüllung so schnell wie möglich abschließen, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Wenn der Kunde eine dringende Lieferung benötigt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:cs@gl-inet.com. 

Nachdem wir Bestellungen verschickt haben, dauert es eine Weile, bis die Versandbenachrichtigung mit den Tracking-Informationen aktualisiert wird. Informationen zu den Zeitabläufen unserer Versandmethoden finden Sie weiter unten. 

VERSAND LÄNDER

Zu den Versandländern dieses Shops gehören: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Andorra, Monaco, San Marino, Schweiz, Ukraine, Vatikanstadt, Norwegen

 

Um unsere Kunden besser bedienen zu können, haben wir auch mehrere Geschäfte eröffnet. Wenn Ihr Lieferland in der obigen Liste nicht aufgeführt ist, finden Sie es bitte in den folgenden Online-Shops

• Vereinigte Staaten Shop: Versand nur an Adressen in den USA
• Kanada Shop: Versand nur an kanadische Adressen
• Vereinigtes Königreich Shop: Versand nur an Adressen im Vereinigten Königreich
• APAC-Shop: Bitte überprüfen Sie die Versandrichtlinien im Shop für die Regionen Asien-Pazifik.

 

Für andere Länder, die oben nicht aufgeführt sind, Bitte kontaktieren Sie cs@gl-inet.com um Hilfe.

VERSAND GEBÜHR & LIEFERZEIT

Versand an	Versand ab	Versandart	Voraussichtliche Lieferzeit	Versandkosten
Wichtigste EU-Länder*	Deutschland	Boden versand	3-7 Werktage	Kostenlos

 

 

Wichtigste EU-Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Andorra, Monaco, San Marino, Schweiz, Ukraine, Vatikanstadt, Norwegen

 

Notiz:

Die Lieferung von Bestellungen in abgelegene Gebiete dauert etwas länger. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der für die Bestellung angegebenen Adresse abhängt. Wenn Ihre Lieferadresse in einem abgelegenen Gebiet liegt, berechnen wir Ihnen möglicherweise eine zusätzliche Gebühr.

 

Bei den von uns angegebenen Lieferterminen handelt es sich ausschließlich um unsere bestmögliche Schätzung. GL-iNet kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidbaren Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.

 

Die oben genannten Versandkosten sind Standardversandkosten für Pakete unter 1 kg. Die genauen Versandkosten erfahren Sie, nachdem Sie Ihre Adresse auf der Checkout-Seite eingegeben haben.

 

Für Bestellungen aus Hongkong, Macau und Taiwan verwenden wir SF Express. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen, wenn die Bestellung vor 12:00 Uhr HKT aufgegeben wird.

 

 Wir arbeiten mit DHL/FEDEX/UPS/USPS und anderen Logistikunternehmen zusammen, um den weltweiten Versand zu ermöglichen.

 

Wenn im lokalen Lager nicht genügend Lagerbestand vorhanden ist, um Ihre Bestellung zu erfüllen, können wir die Ware aus anderen Lagern beziehen, wodurch zusätzliche Gebühren wie Versand- und Zollgebühren anfallen. Kunden müssen diese Gebühren möglicherweise selbst tragen, wir werden uns jedoch vor der Versendung mit Ihnen absprechen.

 

ZÖLLE UND STEUERN

Zusätzliche Gebühren wie Mehrwertsteuer, Einfuhrkosten, Zölle und Steuern für internationale Sendungen gehen zu Ihren Lasten und sind nicht in den Versand- und Bearbeitungskosten enthalten. GL.iNet ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, sobald das Originalpaket versandt wurde. Wir können Ihnen nicht genau sagen, wie hoch die Gebühren sein werden, aber hier ist eine Zollrechner um bei der Schätzung zu helfen. Bei Bestellungen, bei denen aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren hohe Versandkosten anfallen, haben wir das Recht, die Zahlung nicht zurückzuerstatten oder teilweise abzuziehen.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Ihre Bestellbestätigung und Tracking-Informationen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sie können die Tracking-Nummer auf der offiziellen Website des Spediteurs eingeben oder Hier um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wenn Sie Probleme haben, Ihre Bestellung zu finden, oder wenn Sie Änderungen oder Stornierungen vornehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an cs@gl-inet.com und lassen Sie es uns so schnell wie möglich wissen.

Änderung der Lieferadresse

Sobald die Ware unterwegs ist oder das Lager verlassen hat, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte. cs@gl-inet.com innerhalb von 8 Stunden, da sonst bei der Zustellung zusätzliche Kosten anfallen können. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir 1-3 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung mit dem Logistikunternehmen abzuwickeln. Bei einer Adressänderung können zusätzliche Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

RECHNUNGEN

Wir versenden eine Rechnung mit internationalen Bestellungen, aber manchmal werden Pakete aufgehalten. Das Zollamt sollte Sie diesbezüglich kontaktieren, also informieren Sie uns per E-Mail an cs@gl-inet.com ob Sie weitere Unterlagen benötigen. Auf Anfrage wird Ihnen eine offizielle Rechnung per E-Mail zugesandt.

 

STORNIERUNG

Normalerweise können bereits versandte Bestellungen (Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder Ihr Bestellstatus lautet „Abgeschlossen“) nicht storniert werden. Wenn Sie die Lieferung aufgrund höherer Gewalt ablehnen müssen, nachdem das Paket von GL-iNet versandt wurde, unterliegen Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und müssen die ursprünglichen Versandkosten bezahlen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Eigentum, Bedingungen, und Risiko

Bitte geben Sie keine Postfachadressen, Inseladressen und Militäradressen ein, an die Ihr Paket nicht per Express versandt werden kann.

 

Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt und das Paket dadurch verloren geht oder nicht mehr auffindbar ist, trägt der Kunde die Verantwortung für den Verlust. GL-iNet leistet weder Ersatz für die Bestellung noch eine Rückerstattung.

 

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zustellung Ihres Pakets unterschreiben müssen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind und das Paket nicht entgegengenommen werden kann, senden wir Ihnen umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie können dann mit dem Zustellunternehmen Kontakt aufnehmen, um eine alternative Zustellvereinbarung zu vereinbaren.

 

Wenn Sie das Lieferunternehmen nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem ersten Zustellversuch kontaktieren, kann dies dazu führen, dass die Ware an uns zurückgeschickt wird. In einem solchen Fall können Rücksendegebühren erhoben werden, die möglicherweise das Doppelte der ursprünglichen Lieferkosten betragen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung der Rücksendekosten sowie eine zusätzliche Gebühr für die erneute Zustellung zu verlangen, bevor wir den Artikel an Sie versenden.

 

Bei der Lieferung liegt es in Ihrer Verantwortung, die Ware auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigungen zu prüfen. Wir empfehlen dringend, die Lieferung vor der Annahme sorgfältig auf sichtbare Schäden und, wenn möglich, auf den Inhalt zu prüfen. Sollte die Ware bei der Lieferung Schäden aufweisen, behalten Sie sich das Recht vor, die Annahme zu verweigern und müssen das Lieferpersonal über den/die Grund(e) für eine solche Verweigerung informieren. Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, die Ware als „UNGEPRÜFT“ zu unterschreiben und damit den Abschluss der Bestellung trotz etwaiger Vorbehalte zu bestätigen.

 

Sollten die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, werden Sie am selben oder am nächsten Werktag umgehend per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Wir geben Ihnen einen voraussichtlichen Lieferzeitraum an. Wenn dieser für Sie nicht zufriedenstellend ist, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unverbindlich zu stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

 

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Transaktion erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, zusammen mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie innerhalb von 72 Stunden nach Abschluss Ihres Einkaufs keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, bitten wir Sie, zunächst Ihren E-Mail-Ordner „Junk/Spam“ zu überprüfen, bevor Sie uns für weitere Unterstützung kontaktieren.